Köpvillkor
Dessa köpvillkor gäller när du handlar i MaNoLins webbshop.
Företagsuppgifter
MaNoLin
Hantverkargatan 18
112 21 Stockholm
Org.nr: 700522-3545
E-post: info@manolin.se
Telefon: 0708-235956
Priser och betalning
Alla priser i webbshoppen anges i svenska kronor inklusive moms.
Betalning sker genom de betalningsalternativ som visas i kassan. Din beställning är genomförd när du har slutfört köpet och fått en orderbekräftelse.
Leverans
Normal leveranstid är cirka 1–2 veckor. Eftersom många av MaNoLins smycken tillverkas eller färdigställs för hand kan leveranstiden variera något.
Om leveransen skulle bli väsentligt försenad kontaktar vi dig.
För närvarande levererar webbshoppen endast inom Sverige. Vill du beställa från ett annat land är du välkommen att kontakta MaNoLin på info@manolin.se, så ser vi om vi kan ordna leverans.
Frakt och hämtning
Du kan välja mellan:
Spårbart brev – 59 kr
Din beställning skickas till den adress du anger vid köpet.
Hämta i butik – kostnadsfritt
Beställningen kan hämtas hos MaNoLin på Hantverkargatan 18 i Stockholm. Du får besked när din beställning är klar för avhämtning.
Ångerrätt och retur
När du handlar på nätet har du som konsument normalt 14 dagars ångerrätt från dagen efter att du tagit emot din vara.
Vill du använda din ångerrätt ska du meddela MaNoLin inom ångerfristen. Därefter ska varan returneras utan onödigt dröjsmål.
Du står själv för kostnaden för returfrakten.
Varan ska returneras i ett skick som gör att den kan säljas igen. Du har rätt att undersöka varan, men om den hanterats mer än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion kan avdrag göras för eventuell värdeminskning.
När en retur har godkänts återbetalas beloppet enligt gällande regler och normalt med samma betalningssätt som användes vid köpet.
Personliga och specialtillverkade produkter
Ångerrätten gäller inte för en vara som har tillverkats enligt dina särskilda önskemål eller som har fått en tydlig personlig prägel.
Det innebär exempelvis att ett smycke som tillverkats eller graverats med din egen text, namn eller annan individuell utformning normalt inte kan returneras med hänvisning till ångerrätten.
Kontrollera därför noga stavning, text och övriga val innan du skickar din beställning.
Reklamation
Om det är fel på en vara har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen.
Kontakta MaNoLin på info@manolin.se och beskriv felet. Bifoga gärna ett foto så att vi lättare kan hjälpa dig.
En reklamation är något annat än att ångra ett köp och gäller även produkter som är personligt tillverkade.
Ej uthämtade försändelser
Om en försändelse returneras till MaNoLin på grund av att den inte hämtats ut eller att felaktiga adressuppgifter lämnats, kontakta oss så löser vi hur beställningen ska skickas på nytt. Kostnad för ny frakt kan tillkomma.
Återbetalning
Vid godkänd retur återbetalas betalningen enligt gällande konsumentregler. MaNoLin har rätt att avvakta med återbetalningen tills varan kommit tillbaka eller du har visat att den har skickats tillbaka.
Tvist
Om vi inte lyckas lösa en eventuell tvist tillsammans kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). MaNoLin följer ARN:s rekommendationer.